PLAN DE SALUD

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  • CONSULTAS Y DESPARASITACIONES GRATIS
  • 50% EN VACUNAS
  • 15% EN PRODUCTOS Y SERVICIOS
  • En stock
  • Pedido pendiente, envío pronto

Contrata ahora tu plan de Salud  y llévate todo sus beneficios desde hoy mismo 

¿ Qué me llevo  si tengo plan de salud ?

Tranquilidad y seguridad: vienes al veterinario cuando lo necesitas, consultas si empieza a cojear un poco, tose o estornuda … da igual como te sale gratis vienes a tiempo y lo solucionamos ahorrando disgustos y dinero

Se acabaron los imprevistos:  con el plan de salud te olvidas de imprevistos de ultima hora, programamos todo el plan vacunal y de desparasitaciones adaptado a ti, y si por algún motivo se complica tienes descuentos especiales en pruebas, cirugías y opciones especiales de financiación

Club VIP:  la gente que está en nuestro plan de salud tiene descuento en todo y ofertas especiales, como limpiezas de boca al 50%, descuentos en alimentación, formaciones exclusivas …

Estos es lo que incluye el plan de salud…

Consultas gratis: tanto las consultas presenciales, revisiones como consultas online son 100% gratuitas, sin limite ni restricciones. Para que no haya excusas de consultar con el veterinario.

50% en vacunas: las vacunas de tu peludo a mitad de precio, para que prevenir no sea un problema.

Desparasitaciones internas gratuitas: no queremos gusanitos cortejándoos

15% de descuento en pienso accesorios, servicios de la clínica y hotel para que puedas ahorrar en el día a día

Ofertas exclusivas en limpieza de boca, esterilizaciones, chequeos, desparasitación para pulgas, garrapatas y mosquitos y mucho más

Envios gratis en todos los productos de la web a partir de 25 € de compra

Cambios y devoluciones gratis hasta 14 días sin preguntas

ENVIOS

¿ Cuánto tardará en llegar mi producto?

Recibirás tu pedido en un máximo de 3 a 5 días laborables. Si pasado este tiempo no lo has recibido puedes ponerte en contacto con atención al cliente para solucionar la incidencia.

 ¿Cuál es el pedido mínimo, para que el envío sea gratuito? 

El envío es gratuito, excepto Portugal y Canarias .

Tienes la opción de envios express en 24 horas con un coste de 9,99, si el producto te corre mucha prisa. (importante el pedido debe de realizarse antes de las 14:00)

¿Qué sucede si mi pedido no llega?

Si por algún motivo no has recibido tu pedido en 5 días  ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquiera de nuestros chats indicando tu número de pedido, abriremos una incidencia y la solucionaremos a la mayor brevedad posible para que recibas tu producto cuanto antes. 

¿Quién envia mi pedido?

Tus pedidos serán enviados a través de la agencia Correos Express, aunque puede sufrir modificaciones para mejorar la calidad del servicio. 

¿ Puedo hacer pedido si vivo en canarias?

Si vives en las Islas Canarias puedes hacer pedidos de un máximo de  1 kilo y el coste del envío será de 9,99 € independientemente del importe de la compra. El envío se demorará aproximadamente 1 semana. 

¿Puedo pedir a Portugal?

Los envíos a Portugal tendrán un coste fijo de 9,99  € independientemente del importe del pedido. 

¿ Si no estoy en casa que pasa con mi pedido?

Si crees que no vas a estar en casa  indícanos a que hora te viene mejor para recoger tu pedido, y poder darle esa información al repartidor de tu zona. Si aún así te es imposible podrás recogerlo en la oficina de la agencia más cercana a tu domicilio o concertar una cita con tu repartidor. 

He hecho mi pedido, pero necesito modificar la dirección de envío ¿cómo lo hago?

Si necesitas modificar tu dirección  de envío y el pedido aún no ha salido en paquetería tendrás la posibilidad de modificarlo. Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y con la dirección donde deseas recibirlo. 

DEVOLUCIONES

¿ Puedo devolver mi pedido?

La devolución de tu pedido es gratuita. Si no estas conforme con los productos que has recibido puedes devolver tu pedido de forma gratuita. Envíanos un email con tu número de pedido solicitando la devolución.

Te proporcionaremos un número de devolución y una etiqueta para la devolución. Lleva tu paquete a una agencia de paquetería y envíanoslo  con los datos de la etiqueta. En cuanto recibamos la devolución te reembolsaremos el importe de tu pedido integro. 

Importante: no se admiten devolución de productos dañados, usados, sucios o manipulados. Si el producto se devuelve en mal estado la empresa se reserva  el derecho de no devolver el importe del producto. 

¿Qué pasa si mi pedido llega en mal estado?

Si el pedido llega en mal estado, deteriorado o no se corresponde con lo que has pedido te repondremos el producto. Para ello solo tendrás que notificárnoslo por email indicando tu número de pedido y cuál ha sido el problema, así como imágenes que nos permitan acreditarlo. 

Este sitio está protegido por hCaptcha y se aplican la Política de privacidad de hCaptcha y los Términos del servicio.

+10.000 CLIENTES TRANQUILOS

¿ Cuántos piensos has comprado un para acabar regalándolo ?¿Cuántos juguetes de tú peludo tienes aparcado en una caja? ¿Cuántas horas has dedicado a buscar el suplemento perfecto para equivocarte? ¿ Cuántas correas, collares y arneses has comprado que luego son una basura?

El mundo de las mascotas es un mercado del que muchos se están aprovechando. Así de rotunda habla Leti cuando la preguntan por el sector.

Leti es veterinaria fundadora de la marca y creo Vetoven para ayudar a miles de propietarios de animales, que como ella los consideran familia.

Los peludos ya son un miembro más de la casa. Compramos más cosas para ellos que para nosotros mismos. Buscamos su bienestar pero muchas veces nos abruma tanta cantidad de productos o recomendaciones.

El consejo del parque o del influencer de turno está bien. Pero una opinión fundada por un veterinario siempre es garantía de seguridad y confianza. Eso es lo que encontrarás en nuestra web.

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